Questão de Administração Geral — Processo Decisório — IBGP 2017
Administração GeralProcesso Decisório
- Código
- qq276452
- Banca
- IBGP
- Órgão
- CISSUL - MG
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Uma das atividades profissionais de José é auxiliar na realização de reuniões internas e externas, identificando e preparando espaços físicos, recursos audiovisuais e demais itens solicitados pelos departamentos, setores e áreas. Contudo, com muita frequência, ele tem tido problemas para conseguir tudo: ora a sala que deveria estar livre foi ocupada com materiais, ora os recursos audiovisuais estão com defeito e ele precisa contratar recursos, dentre outros imprevistos. Dubrin (2003) descreve um modelo de 7 passos para a tomada de decisões não programadas.São passos do modelo de Dubrin (2003) para tomada de decisões não programadas, EXCETO:
- AIdentificação e diagnóstico do problema.
- BEstabelecimento do critério de decisão.
- CExclusão de criatividade e foco na realidade.
- DAvaliação e controle.