Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IESES 2017
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq279805
- Banca
- IESES
- Órgão
- CRMV - SC
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Além da fala, a comunicação entre pessoas se dá também por sinais de comunicação que reforçam, substituem ou contrariam a mesma. Isso pode ocorrer através de um gesto, uma expressão facial, uma expressão postural, entre tantos outros. Estes sinais são denominados de:
- AMetafísicos.
- BHolísticos.
- CDenotativos.
- DParalinguísticos.