Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — IF-ES 2017
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq281641
- Banca
- IF-ES
- Órgão
- IF-ES
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário
De acordo com Accart (2012), trabalhar no serviço de referência é exercer uma profissão que presta um serviço, pois esse exercício depende essencialmente da demanda do usuário e da resposta oferecida. Nessa perspectiva, o papel do usuário na relação de serviço de referência consiste em:I - Fornecer informações suficientes para o profissional de referência adotar medidas necessárias para a execução do serviço.II - Avaliar a execução da resposta à sua pergunta, para torná-la mais específica, reformulá- la, confirmá-la ou recusá-la.III - Participar pessoalmente na elaboração de uma resposta à sua pergunta.IV - A partir dos elementos obtidos, propor algumas pistas para resolver a consulta e encontrar a resposta apropriada.Assinale a alternativa CORRETA.
- AAs afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
- BSomente a afirmativa IV está errada.
- CSomente a afirmativa III está errada.
- DSomente a afirmativa I está correta.
- EAs afirmativas I, II, III e IV estão erradas.