Questão de Atendimento ao Público — Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público — INSTITUTO AOCP 2017
Atendimento ao PúblicoFeedback de Comunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq285372
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- Câmara de Maringá - PR
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Câmara de Maringá- PR - Assistente Administrativo
A comunicação representa uma necessidade pessoal e social de relação entre indivíduos. O feedback é um elemento essencial do processo de comunicação que representa a informação de retorno. São características de um feedback eficaz:
- Aobjetividade, neutralidade e aplicabilidade.
- Bobjetividade, genericidade e parcialidade.
- Cabstração, neutralidade e aplicabilidade.
- Dabstração, subjetividade e aplicabilidade.
- Eobjetividade, ambiguidade e tendenciosidade.