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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — INSTITUTO AOCP 2017

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
qq285587
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo - Administração (HUJB – UFCG)
Assinale a alternativa correta quanto aos estilos de gerenciamento ou resolução de conflitos.
  1. AO estilo colaborativo implica orientação para o ganho mútuo e, portanto, envolve cooperação e também atitude firme e forte desejo de atender aos próprios interesses.
  2. BQualquer que seja o estilo adotado, a busca ou motivação para atender os próprios interesses deve ser evitada.
  3. CO estilo conciliatório pode ser apontado como o mais eficaz em todas as circunstâncias.
  4. DO estilo evasão envolve ausência de atitudes firmes e alto grau de cooperação.
  5. EA imposição, ou coação, é o melhor estilo quando ambas as partes em conflito têm igual poder e não há confiança entre elas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — O estilo colaborativo implica orientação para o ganho mútuo e, portanto, envolve cooperação e também atitude firme e forte desejo de atender aos próprios interesses.

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