Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — INSTITUTO AOCP 2017
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq285587
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Administração (HUJB – UFCG)
Assinale a alternativa correta quanto aos estilos de gerenciamento ou resolução de conflitos.
- AO estilo colaborativo implica orientação para o ganho mútuo e, portanto, envolve cooperação e também atitude firme e forte desejo de atender aos próprios interesses.
- BQualquer que seja o estilo adotado, a busca ou motivação para atender os próprios interesses deve ser evitada.
- CO estilo conciliatório pode ser apontado como o mais eficaz em todas as circunstâncias.
- DO estilo evasão envolve ausência de atitudes firmes e alto grau de cooperação.
- EA imposição, ou coação, é o melhor estilo quando ambas as partes em conflito têm igual poder e não há confiança entre elas.