Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — INSTITUTO AOCP 2017
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq285656
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Redes (HUJB – UFCG)
Qual é o processo da ITIL (v2 ou v3) que tem foco na coleta, armazenagem e fornecimento de informação para os demais processos?
- AGerenciamento de Configuração.
- BGerenciamento de Capacidade.
- CBanco de Soluções.
- DGerenciamento da Comunicação.
- EGerenciamento do Relacionamento.