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Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard na Administração Geral — INSTITUTO AOCP 2017

Administração GeralBalanced Scorecard na Administração Geral
Código
qq286961
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Psicólogo - Área Organizacional
Uma empresa, pensando em traduzir sua missão e estratégias empresariais em medidas tangíveis financeiras e não-financeiras, decidiu adotar como instrumento gerencial o Balanced Scorecard. Para tanto, esse instrumento prevê a necessidade de dividir em quatro as estratégias de perspectivas de negócios. Quais são elas?
  1. ACrescimento, Clientes, Processos Internos, Tecnologia.
  2. BCrescimento, Pesquisa e Desenvolvimento, Aprendizado e Crescimento, Operações.
  3. CFinanceira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
  4. DFinanceira, Aprendizado e Crescimento, Operações, Produtos.
  5. EFinanceira, Processos Internos, Pesquisa e Desenvolvimento, Tecnologia.
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GabaritoC — Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.

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