Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — PR-4 UFRJ 2017
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq294670
- Banca
- PR-4 UFRJ
- Órgão
- UFRJ
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
A Norma Brasileira NBR 15599/2008 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) determina parâmetros para prestação de serviços referindo-se, especificamente, a uma das dimensões de acessibilidade, qual seja:
- Ainstrumental.
- Bmetodológica.
- Cprogramática.
- Darquitetônica.
- Ecomunicacional.