Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — PUC-PR 2017
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq294841
- Banca
- PUC-PR
- Órgão
- JUCEPAR - PR
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Uma das contribuições de Edward Deming para as competências da Gestão da Qualidade é a relação dos 14 princípios propostos norteadores da qualidade, por exemplo: “Não dependa da inspeção para atingir a qualidade. Incorpore qualidade desde o começo”. Com base nos 14 princípios de Deming, avalie as questões a seguir e assinale a alternativa que contempla apenas princípios propostos por Deming.
- AAperfeiçoar constante e continuamente todo o processo de planejamento, produção e serviço, com o objetivo manter a produtividade e possibilitar o aumento do preço.
- BAdotar e estabelecer liderança para implementar monitoramento e controle do trabalho das pessoas, visando a aumentar a produtividade e reduzir custos.
- CRemover barreiras que privam as pessoas de orgulho no trabalho.
- DPromover a especialização das atividades das pessoas para que possam ser progressivamente mais produtivas, agrupando-as em departamentos especializados e autônomos.