Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Quadrix 2017
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq296784
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFO
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- DF - Analista de Suporte de Tecnologia da Informação
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.Para a biblioteca ITIL v3, serviço é um conjunto de recursos, especificamente de TI, mantidos por um provedor de TI que vise atender as necessidades dos clientes de uma organização.
- CCerto
- EErrado