Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Quadrix 2017
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq296961
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFO
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- DF - Recepcionista
A respeito de comunicação, julgue o item que se segue.É muito comum, com o uso de recursos tecnológicos modernos, como, por exemplo, o WhatsApp, que os profissionais de atendimento tentem resolver problemas de mais de um cliente ao mesmo tempo. Isso mostra que o agente está superando as expectativas do usuário.
- CCerto
- EErrado