Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2017
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq296974
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFO
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- DF - Recepcionista
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.No atendimento telefônico, a capacidade de ouvir o usuário garante o encaminhamento de questões fundamentais, permitindo maior qualidade e eficiência na resolução do problema.
- CCerto
- EErrado