Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2017
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq296988
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFO
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- DF - Recepcionista
No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.No caso de indisponibilidade de sistemas e outras ferramentas virtuais, o agente público deverá orientar o cliente ou usuário a aguardar para resolver seu problema somente quando o sistema voltar a funcionar.
- CCerto
- EErrado