Questão de Atendimento ao Público — Qualidade do Serviço — Quadrix 2017
Atendimento ao PúblicoQualidade do Serviço
- Código
- qq297519
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- COFECI
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Serviços de Recepção
No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.Diante de erros e problemas, deve-se pedir desculpas e explicar o que ocorreu, evitando justificativas.
- CCerto
- EErrado