Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — Quadrix 2017
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- qq300091
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRMV-DF
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue p próximo item.Entre outras finalidades, a Carta de serviços ao cidadão prevê o estímulo ao controle social mediante a adoção de mecanismos que possibilitem a manifestação, porém sem a participação efetiva dos usuários, na definição e avaliação de padrões de atendimento dos serviços públicos.
- CCerto
- EErrado