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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UERR 2017

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq301642
Banca
UERR
Órgão
CODESAIMA
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
O Empregado da CODESAIMA deve tratar o público mediante:
  1. Adesconfiança, tendo em vista a presunção de má-fé do usuário;
  2. Ba priorização de atendimento aos seus amigos e familiares;
  3. Ccortesia no atendimento;
  4. Do uso de linguagem rebuscada e de difícil compreensão;
  5. Ecomportamento formal, com vistas a deixar o interlocutor à vontade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — cortesia no atendimento;

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