Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — UFMT 2017
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq303780
- Banca
- UFMT
- Órgão
- UFSBA
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário Documentalista
Durante a implementação do marketing em bibliotecas, deve-se priorizar a qualidade dos serviços oferecidos seguindo certas etapas. Numere as etapas dadas a seguir na sequência em que devem ocorrer.( ) Fazer avaliação responsiva quanto aos interesses e desejos dos usuários.( ) Identificação dos usuários, suas necessidades e preferências.( ) Definição dos objetivos e metas a curto, médio e longo períodos de tempo, visando à satisfação das necessidades dos usuários.( ) Integração dos objetivos de marketing e operações da biblioteca.Marque a sequência correta.
- A3, 2, 1, 4
- B4, 1, 2, 3
- C4, 3, 2, 1
- D2, 3, 4, 1