Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — UFMT 2017
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq304096
- Banca
- UFMT
- Órgão
- UFSBA
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário Executivo
Marque a alternativa que apresenta uma característica da era da qualidade total, que a diferencia das eras da inspeção e do controle estatístico.
- AÊnfase na separação dos produtos bons daqueles defeituosos, por meio da observação direta.
- BControle da qualidade baseado na amostragem, de modo que suas propriedades são estendidas ao lote examinado.
- CControle centrado em duas ideias principais: foco no cliente e sistema da qualidade.
- DInserção do inspetor da qualidade, desvinculado do supervisor, no processo de julgamento sobre a qualidade dos produtos e serviços.