Questão de Secretariado — Organização e Metodos — UFMT 2017
SecretariadoOrganização e Metodos
- Código
- qq304104
- Banca
- UFMT
- Órgão
- UFSBA
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário Executivo
O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para o desempenho da profissão de Secretário Executivo, porém gerenciar o aspecto emocional é imprescindível no processo de lidar com outros sujeitos. Sobre o gerenciamento dos aspectos emocionais, assinale a afirmativa INCORRETA.
- AAgir com inteligência emocional envolve o controle das próprias emoções para promover o crescimento emocional e intelectual.
- BUsar o rapport possibilita a criação de laços de compreensão entre dois ou mais indivíduos.
- CReceber o feedback como crítica negativa que envolve os aspectos de ordem pessoal e profissional.
- DSer resiliente faz com que o sujeito seja capaz de lidar com problemas, supere obstáculos ou resista à pressão de situações adversas.