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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UPENET/IAUPE 2017

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq306989
Banca
UPENET/IAUPE
Órgão
Prefeitura de Pombos - PE
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Para o bom atendimento ao público, alguns aspectos precisam ser respeitados como agilidade, atenção, boa comunicação, cordialidade, entre outros. Sobre os cuidados a serem prestados, analise os itens abaixo:I. Presteza nas tarefasII. Assumir posições fora do aspecto profissionalIII. Ter atitudes negativasIV. Prestar solidariedadeV. Ser negligenteEstão CORRETOS
  1. AI, II, IV e V, apenas.
  2. BI, II, III, IV e V.
  3. CI, IV e V, apenas.
  4. DII, III e V, apenas.
  5. EII, III, IV e V, apenas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — II, III e V, apenas.

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