Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — UPENET/IAUPE 2017
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq307472
- Banca
- UPENET/IAUPE
- Órgão
- UPE
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- NET/IA - - Bibliotecário
Conforme Rocha, Silva e Maia (2012, p. 2):“Marketing é um processo gerencial, que busca a identificação das necessidades dos usuário/cliente e que procura adiantar-se a elas com uma oferta, que assegure que sejam totalmente satisfeitas.”Com base nessa afirmação, assinale a alternativa na qual o enunciado traduz uma afirmação INCORRETA acerca do papel do Marketing em Unidades de Informação (U. I.).
- AO marketing em U.I. deve colaborar, apenas, para o desenvolvimento de ações culturais
- BContribui para conhecer as necessidades informacionais de seus usuários a fim de que os produtos e serviços oferecidos sejam desenvolvidos com a finalidade de atender tais necessidades de informação.
- CPara uma boa aplicabilidade do marketing, se necessário, observar: a análise, a implementação e o controle de programas com vistas a atingir os objetivos da organização.
- DFornece subsídios para a visibilidade dos produtos e serviços oferecidos
- EAjuda na melhoria do relacionamento entre a U.I e seus usuários.