Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — AJURI 2018
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq311597
- Banca
- AJURI
- Órgão
- Desenvolve - RR
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
A qualidade tem grande importância no estabelecimento do nível de atendimento e no nível de satisfação do cliente e, logo, é um dos principais diferenciais para a sobrevivência de qualquer organização. Nesse contexto, uma ação que NÃO imprime qualidade no atendimento ao usuário é:
- Aatenuar a burocracia.
- Bfazer uso da empatia.
- Ccumprir prazos e horários.
- Devitar informações conflitantes.
- Eomitir os diferenciais da organização.