Questão de Governança de TI — COBIT — CONSULPLAN 2018
Governança de TICOBIT
- Código
- qq324964
- Banca
- CONSULPLAN
- Órgão
- Câmara de Belo Horizonte - MG
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Infraestrutura de Sistema
Os processos do COBIT 5, lançados em 2012, possuem seis níveis de capacidade e são relacionados com atributos genéricos de capacidade do processo. O nível 4, Processo Previsível, possui a seguinte definição: “o processo opera dentro de limites definidos para atingir os seus resultados esperados”. Esse nível possui dois atributos genéricos de capacidade de processo; assinale-os.
- AMedição do Processo; Controle do Processo.
- BInovação do Processo; Otimização do Processo.
- CDefinição de Processo; Implantação do Processo.
- DGestão de Desempenho; Gestão de Produtos de Trabalho.