Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — COPESE - UFPI 2018
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq326799
- Banca
- COPESE - UFPI
- Órgão
- UFPI
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- COPESE - - Bibliotecário - Documentalista
Grogan (2001) afirma que, enquanto a expressão "serviço de referência" aplica-se à assistência efetivamente prestada ao usuário que necessita de informação, a expressão 'processo de referência' passou a ser empregada, ao longo dos últimos 30 anos, para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o consulente e durante a qual se executa o serviço de referência. Com base no enunciado, marque a opção que apresenta a sequência lógica das etapas de um processo normal de referência.(1) Etapa 1(2) Etapa 2(3) Etapa 3(4) Etapa 4(5) Etapa 5(6) Etapa 6(7) Etapa 7(8) Etapa 8( ) O processo de busca( ) O problema( ) A solução( ) A questão negociada( ) A necessidade de informação( ) A estratégia de busca( ) A resposta( ) A questão inicialAssinale a sequência CORRETA.
- A6, 1, 8, 4, 2, 5, 7, 3.
- B1, 6, 2, 4, 7, 3, 5, 8.
- C8, 1, 5, 3, 7, 6, 2, 4.
- D4, 8, 1, 2, 3, 7, 5, 6.
- E2, 4, 7, 3, 1, 6, 8, 5.