Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — COPS-UEL 2018
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq327826
- Banca
- COPS-UEL
- Órgão
- Câmara de Cambé - PR
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Quando um ramal está sendo usado em uma conversação e recebe uma nova chamada, é possível que ocorram duas situações: o chamador receberá tom de ocupado ou a chamada entrará na espera, fazendo com que o ramal chamado receba um aviso sonoro.Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome dessa função nos aparelhos PABX.
- AFila de atendimento.
- BFila de locução.
- CGrupo aliado.
- DGrupo chamada externa.
- EGrupo conferência.