Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — COPS-UEL 2018
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq327832
- Banca
- COPS-UEL
- Órgão
- Câmara de Cambé - PR
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Para a própria segurança da telefonista e proteção dos equipamentos, devem-se tomar alguns cuidados e seguir algumas instruções para a limpeza e a conservação dos equipamentos, como a mesa telefônica. Em relação à limpeza e à utilização do aparelho telefônico, assinale a alternativa correta.
- AUtilize produtos de limpeza abrasivos, haja vista que não agride a superfície da mesa telefônica.
- BUtilize produtos de limpeza abrasivos, mas apenas uma vez ao mês.
- CUtilize produtos de limpeza abrasivos, todos os dias.
- DUtilize um pano seco, pois não danifica as partes internas do aparelho.
- EUtilize um pano úmido ou antiestático, pois um pano seco pode produzir descarga eletrostática.