Questão de Governança de TI — ITIL — FUMARC 2018
Governança de TIITIL
- Código
- qq343165
- Banca
- FUMARC
- Órgão
- Câmara de Carmo do Cajuru - MG
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas e Suporte
Estágio do ciclo de vida do gerenciamento de serviços de TI da ITIL V3 2011, no qual se encontra o processo “Gerenciamento de acesso”:
- ADesenho de serviço.
- BEstratégia de serviço.
- COperação de serviço.
- DTransição de serviço.