Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Balanced Scorecard em BPM — FUNDATEC 2018
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Balanced Scorecard em BPM
- Código
- qq348398
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- SPGG - RS
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
A construção do Balanced Scorecard dá-se em quatro etapas. Qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dessas etapas?
- AElaboração dos norteadores estratégicos da organização.
- BTradução da visão em termos operacionais, com um conjunto de objetivos e indicadores.
- CComunicação e comprometimento da organização com os objetivos.
- DDesenvolvimento de Planos de Negócios, a partir dos desdobramentos do direcionamento estratégico.
- EFeedback e aprendizado, que proporcionam ao gestor a correção de erros e a revisão da estratégia.