Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2018
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq348634
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Câmara de Seberi - RS
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
O Balanced Scorecard – BSC é uma ferramenta utilizada para auxiliar no planejamento e na estratégia das organizações, consistindo no desdobramento dos objetivos estratégicos em indicadores de desempenho. O BSC age através do monitoramento de quatro perspectivas, que, dependendo do tipo de organização, pode ser adaptado, tendo em vista as características do negócio ou da empresa. Assinale a alternativa que apresenta as perspectivas originais que foram apresentadas pelos autores Kaplan e Norton em relação aos estudos do BSC.
- AFinanceira, de Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.
- BReceitas, Custos, Lucros e Despesas.
- CPlanejamento, Execução, Controle e Correção.
- DPlanejamento, Direção, Organização e Controle.
- EDividendos, Lucros, Bonificações e Ações Preferenciais.