Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2018
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq350272
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- INB
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O conceito de marketing pode ser entendido como a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: preço, produto, promoção e praça. Além destes 4 pilares, outros conceitos, vindos de outras áreas de conhecimento, são aplicados no marketing.Sobre esses conceitos, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação entre o fundamento e seu conceito.COLUNA I1. Teoria da escolha individual2. Mercado3. Segmento de mercado4. Segmentação de mercadoCOLUNA II( ) É o conjunto de consumidores com necessidades e características comuns entre si, mas diferentes em relação a outros grupos.( ) É o conjunto de pessoas e / ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos ou serviços e que dispõem de renda para adquiri-los.( ) É uma estratégia de marketing que identifica grupos de clientes potenciais segundo uma ou mais características.( ) É o pressuposto segundo o qual o bem-estar da sociedade resulta da convergência de interesses individuais do comprador e do vendedor por meio da troca voluntária e competitiva.Assinale a sequência CORRETA.
- A3 1 4 2
- B3 2 4 1
- C4 1 3 2
- D4 2 3 1