Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2018
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qq350938
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- INB
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Secretária
Assinale a alternativa incorreta, com relação a clientes internos e externos e o atendimento a eles realizado.
- AClientes externos são todos aqueles que têm algum relacionamento com a empresa, mas não fazem parte do contexto organizacional.
- BO atendimento a clientes internos e externos deve estabelecer credibilidade da organização.
- CPara um atendimento eficiente, deve-se sempre manter postura receptiva e defensiva.
- DClientes internos são todos os funcionários que formam a equipe da empresa.