Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNRIO 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qq355493
Banca
FUNRIO
Órgão
CGE-RO
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Interno
Avalie se o planejamento estratégico:I. Busca sempre ter uma visão holística da companhia, sem entrar muito em detalhes.II. Define as metas e objetivos a serem alcançados pela empresa dentro do horizonte que está sendo projetado.III. É orientado às áreas e departamentos da empresa, detalhando os meios para atingir os objetivos e metas da organização.IV. Define métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.Estão de fato relacionados a planejamento estratégico os itens:
AIII e IV, apenas.
BI, II e III.
CI e II, apenas.
DI e III, apenas.
EII, III e IV.
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GabaritoC — I e II, apenas.
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Planejamento estratégico e seus níveis
Gabarito: letra C (itens I e II). O planejamento estratégico tem visão holística e define metas/objetivos de longo prazo, sem se aprofundar em detalhes operacionais. Os itens III e IV descrevem, respectivamente, planejamento tático e operacional.
A banca testa a diferenciação entre os três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. O quadro abaixo resume as principais características:
Nível
Abrangência
Horizonte
Foco
Estratégico
Organização como um todo
Longo prazo
Missão, visão, objetivos globais
Tático
Departamentos / áreas
Médio prazo
Meios para atingir objetivos estratégicos
Operacional
Atividades / tarefas
Curto prazo
Métodos, processos, sistemas
Planejamento: Estratégico (Visão holística, Objetivos globais, Longo prazo); Tático (Departamentos/áreas, Meios para atingir metas, Médio prazo); Operacional (Métodos e processos, Atividades/tarefas, Curto prazo)
Item I — ✅ Correto
"Busca sempre ter uma visão holística da companhia, sem entrar muito em detalhes" – define exatamente o planejamento estratégico, que enxerga a empresa como um sistema integrado e não se aprofunda em minúcias.
Item II — ✅ Correto
"Define as metas e objetivos a serem alcançados pela empresa dentro do horizonte que está sendo projetado" – o planejamento estratégico estabelece os grandes objetivos e metas de longo prazo.
Item III — ❌ Incorreto
"É orientado às áreas e departamentos da empresa, detalhando os meios para atingir os objetivos e metas" – essa descrição corresponde ao planejamento tático, que desdobra a estratégia em planos departamentais. O estratégico não detalha meios nem é focado em áreas específicas.
Item IV — ❌ Incorreto
"Define métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais" – isso é típico do planejamento operacional, que estabelece procedimentos detalhados para a execução das atividades. O estratégico não desce a esse nível de detalhe.
PEGA ESSA DICA!
Na hora da prova, lembre-se da hierarquia: Estratégico (o quê e por quê, visão geral) → Tático (como em cada área) → Operacional (como executar, passo a passo). Os itens III e IV são clássicos distratores que confundem os níveis.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra C – estão corretos apenas os itens I e II.