Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IADES 2018
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq357163
- Banca
- IADES
- Órgão
- APEX Brasil
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Prospecção de Projetos
Imagine que um exportador esteja contratando uma fábrica de chinelos para viabilizar as exportações desses itens. Nesse sentido, ao chegar à fábrica para fazer uma visita padrão, ele percebe que apenas um item é monitorado painel: quantidade de produtos fabricados por dia. Ao questionar o gerente da fábrica sobre o fato de se ter apenas um medidor para toda a fábrica, ele responde que está controlando os demais dados em sua cabeça, pois tem mais de 10 anos de experiência no negócio. Nesse instante, o exportador chega à conclusão de que a empresa não possui estratégias voltadas para medir o próprio desempenho.No contexto apresentado, o instrumento mais indicado para se aplicar à gerência é o Balanced Scorecard (BSC), pois
- Aele traduz a missão e as estratégias em um conjunto abrangente de medidas de desempenho.
- Bé utilizado visando aplicar à empresa as melhores práticas no gerenciamento de projetos.
- Cé uma ferramenta de uso exclusivo do departamento de recursos humanos (RH) para a tomada de decisão sobre demissões e promoções de pessoas.
- Do sucesso da empresa, ao fazer o preenchimento do BSC, é garantido tanto em mercado interno quanto externo.
- Eé possível alcançar, a partir dele, medidores perfeitos em todas as áreas da empresa.