Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IADES 2018
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq357216
- Banca
- IADES
- Órgão
- APEX Brasil
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente
Assinale a alternativa que apresenta característica de um serviço.
- AO serviço é tangível.
- BHá necessidade de estoques reguladores.
- COs serviços podem ser “possuídos” e são independentes do efeito sistêmico de novos serviços.
- DA prestação de serviços é artesanal, não requer tecnologia e tem avaliação subjetiva.
- ENa prestação de serviços, o ser humano prevalece como agente produtivo.