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Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — IADES 2018

Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
Código
qq357290
Banca
IADES
Órgão
ARCON-PA
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos
Com relação ao balanced scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.
  1. AO BSC representa um sistema gerencial focado na gestão operacional do negócio.
  2. BO BSC proporciona às organizações um sistema tático de gestão, por meio de indicadores e objetivos de caráter operacional.
  3. CO BSC permite à organização elaborar um plano estratégico, expresso por meio de perspectivas, para atingir objetivos estratégicos, que podem ser medidos por indicadores de desempenho.
  4. DAs perspectivas propostas por Kaplan e Norton para um BSC, na proposta inicial, eram: financeira, cliente, processos externos e estratégia.
  5. EEm um plano estratégico, a visão e a missão de uma organização devem ser elaboradas com base nas iniciativas dos colaboradores da organização.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — O BSC permite à organização elaborar um plano estratégico, expresso por meio de perspectivas, para atingir objetivos estratégicos, que podem ser medidos por indicadores de desempenho.

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