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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IADES 2018

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq357693
Banca
IADES
Órgão
CFM
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Serviços Operacionais
No que se refere à gestão de qualidade, assinale a alternativa que descreve corretamente o gerenciamento dos erros como medida de qualidade.
  1. AA técnica do incidente crítico é feita de forma alternada para não se prevenirem problemas.
  2. BA revisão de prontuário deve ser vista para desestimular o profissional a ser responsável pelo próprio desempenho e não fornecer informações que aumentem a segurança do paciente.
  3. CIndependentemente de qual técnica for adotada, seja para detecção ou análise, ela deve estar apropriada à cultura institucional e trabalhar com as informações oriundas de uma análise crítica, servindo para melhorar os processos e envolver as pessoas na própria prevenção.
  4. DO relatório de ocorrências adversas é feito pelos colaboradores internacionais sem a participação dos envolvidos.
  5. EO relatório individual anônimo deve ser usado para punir as pessoas e demiti-las.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Independentemente de qual técnica for adotada, seja para detecção ou análise, ela deve estar apropriada à cultura institucional e trabalhar com as informações oriundas de uma análise crítica, servindo para melhorar os processos e envolver as pessoas na própria prevenção.

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