Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — IADES 2018
Administração GeralAbordagem Comportamental da Administração
- Código
- qq357705
- Banca
- IADES
- Órgão
- CFM
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Serviços Operacionais
De acordo com os conhecimentos relativos aos serviços operacionais, é correto afirmar que “padrões de desempenho” são os (as)
- Aparâmetros técnicos exigidos em normas técnicas específicas.
- Blimites de tolerância estabelecidos por uma carta de controle.
- Cações corretivas necessárias à implantação de um novo processo.
- Dinformações obtidas no processo de feedback entre um cliente e um fornecedor.
- Eníveis de desempenho que a empresa pretende alcançar, com base nos planos estratégicos, táticos e operacionais.