Questão de Telecomunicações — Telefonia e Comutação — IBADE 2018
TelecomunicaçõesTelefonia e Comutação
- Código
- qq359578
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Câmara de Cacoal - RO
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
É preciso compreendera importância de atualizar-se quanto à utilização de serviços das empresas concessionárias de atendimento público, pois isto permite que a telefonista possa empregar com efetividade os seguintes aspectos:
- Areporte de falhas do sistema informatizado ou telefônico aos setores competentes.
- Bagendamento e habilitação de “conference calls" (reuniões por telefone).
- Canotação de recados e transmissão deles aos interessados.
- Duso de informações, consertos, auxilio à lista.
- Eutilização correta do correio de voz.