Questão de Marketing — Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing — IBFC 2018
MarketingOpinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing
- Código
- qq363395
- Banca
- IBFC
- Órgão
- Câmara de Araraquara - SP
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social
KOTLER (2003) diz que o cliente é nosso visitante mais importante. Ele não depende de nós – nós é que dependemos dele. Não é um estranho em nosso negócio – é parte dele. Não prestamos nenhum favor aos clientes quando os servimos, ao contrário, ele é que nos presta um favor, ao dar-nos a oportunidade de servi-lo. Seguindo a premissa do autor, assinale a alternativa CORRETA quanto ao assunto abordado.
- AMarketing pessoal
- BComunicação organizacional
- CRelações públicas
- DRelacionamento e atendimento ao cliente
- EResponsabilidade social