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Questão de Pedagogia — Gestão Escolar — IBFC 2018

PedagogiaGestão Escolar
Código
qq364283
Banca
IBFC
Órgão
Prefeitura de Divinópolis - MG
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Secretário Escolar
Com a volta às aulas, as instituições de ensino se veem em um movimento dinâmico, onde várias demandas de atendimento surgem, além de todo o processo organizacional da instituição. O bom atendimento passa por alguns elementos importantes, conforme relacionados a seguir:I. Educação, respeito e cortesia no tratamento oferecido as pessoas.II. Sistemas e processos totalmente informatizados para o atendimento ao usuário.III. Conhecimento dos serviços oferecidos pela instituição.IV. Organização e orientação quanto aos procedimentos adotados pela instituição.Assinale a alternativa correta:
  1. AIII e IV apenas
  2. BI e IV apenas
  3. CII, III e IV apenas
  4. DI, III e IV apenas
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — I, III e IV apenas

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