Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IBGP 2018
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq364910
- Banca
- IBGP
- Órgão
- Prefeitura de Itabira - MG
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Entrevistador Digitador
A comunicação é tudo o que um profissional de atendimento usa para exercer o seu trabalho. Essa máxima também deve ser a premissa de um entrevistador. A s informações e os dados necessários para uma boa entrevista dependerá da capacidade do entrevistador se comunicar com o público da mensagem que transmitir á ao entrevistado. Nesse sentido, comunicação é qualquer processo pelo qual um pensamento é transmitido de pessoa a pessoa, sem perder, tanto quanto possível, a sua intenção ou conteúdo original. Sobre essa temática, analise as afirmativas a seguir:I- Emissor - É quem deseja transmitir alguma coisa.II - Receptor - É o destinatário da mensagem.III - Mensagem - É o próprio conteúdo que se deseja transmitir.IV - Feedback ou retorno - É a confirmação de que a mensagem foi recebida.V - Meio ou veículo - É a forma pela qual a mensagem é transmitida (tv, rádio, presencial, jornal, telefone, e -mail etc.).VI - Código - É a linguagem usada para expressar a mensagem (letras, números, figuras, sons, imagens).Estão CORRETAS as afirmativas:
- AI, III, IV e VI apenas.
- BII e V apenas .
- CI, II, III e VI apenas .
- DI, II, III, IV, V e VI.