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Questão de Marketing — Marketing de Relacionamento — IF-RS 2018

MarketingMarketing de Relacionamento
Código
qq368940
Banca
IF-RS
Órgão
IF-RS
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Administração
Segundo Kotler e Keller (2012), a excelência em marketing de serviços exige a excelência em três áreas abrangentes, quais sejam:
  1. Amarketing externo, marketing interno e marketing interativo.
  2. Bmarketing social, marketing direto, marketing indireto.
  3. Cmarketing de nicho, marketing de massa, marketing de fidelização.
  4. Didentificação de pontos fortes e pontos fracos organizacionais.
  5. Eidentificação das ameaças e oportunidades do mercado em que atua a empresa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — marketing externo, marketing interno e marketing interativo.

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