Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — IMA 2018
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq369799
- Banca
- IMA
- Órgão
- AVEP - PI
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
A ferramenta da gestão da qualidade que tem como objetivo identificar as possíveis causas de um problema e seus efeitos, relacionando o efeito a todas as possibilidades (causas) que podem contribuir para que o problema tenha ocorrido, denomina-se:
- ADiagrama de Dispersão.
- BControle Estatístico de Processo.
- CFolhas de Verificação.
- DDiagrama Ishikawa.