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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IMA 2018

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq370151
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Técnico Administrativo
Para um atendimento de excelência, é essencial preparar-se para novas práticas que impliquem mudanças de comportamento. Com uma postura adequada, é possível aperfeiçoar o atendimento, enfatizando características como, exceto:
  1. ACordialidade.
  2. BInflexibilidade.
  3. CAgilidade.
  4. DProatividade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Inflexibilidade.

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