Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — INSTITUTO AOCP 2018
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq374258
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- PRODEB
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Organizacional - Processos
A competência essencial é a que oferece uma vantagem competitiva para a empresa diante de seus concorrentes. Para se identificar as competências essenciais de uma empresa, é preciso utilizar quatro critérios de escolha. Assinale a alternativa que apresenta o critério de escolha que é motivado por condições únicas e exclusivas e é fruto da complexidade social.
- ACapacidades de difícil imitação.
- BCapacidades insubstituíveis.
- CCapacidades fundamentais.
- DCapacidades valiosas.
- ECapacidades raras.