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Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — INSTITUTO AOCP 2018

Governança de TIGerência de Processos
Código
qq374554
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
PRODEB
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Analista de TIC II - Processos
Depois da análise ou do desenho, redesenho, modelagem, organização e melhoria do processo de negócio, é necessário programá-lo em um software BPMS para que seja possível implantá-lo e gerenciá-lo. A esse conjunto dá-se o nome de ciclo de vida do BPMS, que é composto de quatro fases. Quais são as fases do ciclo de vida dos processos do BPMS?
  1. AProgramar ou diagramar o BPMS; Testar e simular o BPMS; Treinar os usuários; Implantar o BPMS.
  2. BEstratégia de Serviço; Desenho de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço;
  3. CMelhoria de Serviço Continuada; Análise de Recursos; Definição da Rede; Plano de Projeto do Negócio.
  4. DAnálise de requisitos; Desenho do Projeto; Análise de Custos; Implantação do Projeto.
  5. EAnalisar os recursos de BPMS; Diagramação BPMS dos componentes do negócio; Implantação; Testes.
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GabaritoA — Programar ou diagramar o BPMS; Testar e simular o BPMS; Treinar os usuários; Implantar o BPMS.

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