Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Conceitos de BPM — INSTITUTO AOCP 2018
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Conceitos de BPM
- Código
- qq374740
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- PRODEB
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista de TIC - Requisitos de Software
Macroprocesso é a estruturação de recursos organizacionais, por meio dos processos, para atingir os objetivos estratégicos. Sobre as classificações dos macroprocessos, assinale a alternativa correta.
- AMacroprocessos de Suporte garantem que os processos respeitem as necessidades legais, operacionais, financeiras e regulatórias.
- BMacroprocessos Gerenciais agregam valor ao cliente, representam as atividades essenciais da organização e realizam a cadeia de valor.
- CMacroprocessos Primários não agregam valor diretamente ao cliente.
- DMacroprocessos Gerenciais estão relacionados à entrega dos produtos e/ou serviços aos clientes finais do negócio.
- EMacroprocessos de Suporte estão relacionados ao suporte de toda a operação para viabilizar a execução dos demais processos.