Questão de Governança de TI — ITIL — INSTITUTO AOCP 2018
Governança de TIITIL
- Código
- qq376480
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- UFOB
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Tecnologia da Informação
O ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v3, julgue o item a seguir.O ITIL pode auxiliar as organizações a atingirem os seus objetivos na gestão de serviços de T.I, sem foco em processos, como é o caso de outras abordagens.
- CCerto
- EErrado