Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — INSTITUTO AOCP 2018
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq377896
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- PRODEB
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
O Gespública tem a missão de promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país. Assinale a alternativa que apresenta os dois fundamentos de excelência da gestão, propagados pela Fundação Nacional da Qualidade e acrescentados pelo Gespública.
- AResponsabilidade social e liderança, e constância de propósitos.
- BCultura de inovação e aprendizado organizacional.
- CVisão de futuro e valorização das pessoas.
- DPensamento sistêmico e geração de valor.
- EControle social e gestão participativa.