Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — NUCEPE 2018
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq384984
- Banca
- NUCEPE
- Órgão
- SEDUC-PI
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Nível Superior - Bibliotecário
O Processo de Referência, no contexto de uma biblioteca, é compreendido como a atividade que envolve, segundo Grogan (1995), o consulente e, durante a qual, se executa o Serviço de Referência. O Processo de Referência Tradicional (PRT), ainda muito utilizado em muitas bibliotecas, segue algumas etapas. Dentre as alternativas abaixo, escolha a que representa, sequencialmente, as etapas do PRT.
- AProblema – Necessidade de Informação – Questão Inicial – Questão Negociada – Estratégia de Busca – Processo de Busca – Resposta – Solução.
- BNecessidade de Informação – Questão Inicial – Problema – Estratégia de Busca – Processo de Busca – Questão Negociada – Solução – Resposta.
- CNecessidade de Informação – Problema – Questão Inicial – Questão Negociada – Estratégia de Busca – Resposta – Solução.
- DProblema – Necessidade de Informação – Questão Inicial – Estratégia de Busca – Questão negociada – processo de Busca – Solução – Resposta.
- EQuestão Inicial – Problema – Necessidade de Informação – Questão negociada – Estratégia de Busca – Processo de Busca – Resposta.